Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité - Lunifeel

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Lunifeel SAS (« Lunifeel », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (« Vous ») lorsqu'ils accèdent et utilisent le site https://www.lunifeel.com/.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles en toute transparence et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - Règlement (UE) 2016/679, ainsi qu'à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Société : Lunifeel SAS

Siège social : 17 rue de la Maix, 88200 Remiremont, France

Immatriculation : 939 901 831 RCS Épinal

Email de contact : lunifeel@gmail.com

3. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants lorsque Vous utilisez notre site :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
Données de transaction : Historique d'achats, mode de paiement (via Stripe).
Données de navigation : Cookies et autres traceurs analytiques.

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des transactions.
Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site.
Communication avec Vous (support client, newsletters).
Analyse statistique et optimisation de la plateforme.
Conformité avec les obligations légales et réglementaires.

5. Partage des Données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Nos partenaires de paiement (Stripe) pour la gestion des transactions.
Nos prestataires techniques (éditeurs de solutions analytiques, hébergeur Wix).
Les autorités en cas d'obligation légale.

6. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant une durée proportionnelle aux finalités du traitement :

Données clients : 3 ans après la dernière interaction.
Données de facturation : 10 ans (obligations fiscales).
Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, Vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Corriger vos informations inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable.
Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements.
Droit à la limitation : Restreindre l'utilisation de vos données.

Toute demande peut être adressée à lunifeel@gmail.com. Une preuve d'identité pourra être requise.

8. Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer la navigation.
Mesurer l'audience et analyser le trafic.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modification de la Politique de Confidentialité

Lunifeel se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment. La version actualisée sera disponible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique, Vous pouvez nous contacter :

Par email : lunifeel@gmail.com
Par courrier : Lunifeel SAS, 17 rue de la Maix, 88200 Remiremont, France